附上这些信息有助处理

  1. 流量异常的日期和时段
  2. 客户端版本及手机系统版本
  3. 手机流量统计中的用量记录

反馈记录保留六个月后自动清理,涉及纠纷或投诉的内容会适当延长保存时间。